MAXSERVICE

ZADZWOŃ ZA DARMO

00 800 22 73 44 00

Owning Your Brand's Social Community Drives More Shoppers and Sales

Container for the scroll indicator

(Will be hidden in the published article)

SKORZYSTAJ ZE WSPARCIA SERWISOWEGO CASE IHDOSTĘPNEGO PRZEZ CAŁĄ DOBĘ, 7 DNI W TYGODNIU

Case IH pragnie, aby jej klienci mogli kontaktować się bezpośrednio, gdy jest to tylko możliwe. Dlatego też marka Case IH wprowadziła usługę MAXSERVICE. Wyjątkowa i darmowa, dostępna dla każdego i zapewniająca całoroczny dostęp do wsparcia, którego potrzebujesz.

MAKSYMALNA DOSTĘPNOŚĆ I WSPARCIE

MAXSERVICE jest dostępna dla każdego (zarówno dla bieżących jak przyszłych klientów): przez 7 dni w tygodniu odpowiadamy na wszelkie wasze pytania. 

Zadzwoń do nas: 00 800 22 73 44 00 

Lub skontaktuj się z nami poprzez sekcję „Kontakt” na naszej stronie internetowej. 

MAKSYMALNE ZADOWOLENIE  

MAXSERVICE świadczy usługi w ścisłej współpracy z naszą siecią dealerską. Oferujemy najwyższym poziom usług i pozostajemy w kontakcie aż do zapewnienia właściwego rozwiązania Twojego problemu. 

MAXSERVICE SŁUCHA

Będziemy się z Tobą kontaktować, aby poznać Twoją opinię na temat naszej usługi. Zbieramy też informacje zwrotne od naszych dealerów.

MAXSERVICE – UPTIME

POMOC TECHNICZNA W RAZIE AWARII DLA NASZYCH PRODUKTÓW FLAGOWYCH
 

  • Wsparcie techniczne CASE IH w terenie
  • Wymiana kompletnych komponentów zamiast czasochłonnych napraw
  • Wsparcie zapobiegawcze ze zdalnym monitorowaniem podłączonych maszyn
  • Jednostki udostępnione


CO OFERUJE MAXSERVICE?

Kto pracuje w rolnictwie, ten wie, że zawsze coś może pójść nie tak, ale tym, co robi różnicę, jest sposób reakcji. Dlatego też CASE IH chce, abyś czuł się pewnie, jeśli chodzi o wsparcie zapewniane w przypadku awarii! 

Wsparcie Max Service Uptime działa przez całą dobę w czasie żniw, ściśle współpracuje z siecią dealerską, aby do minimum ograniczyć ewentualne przestoje. 

Głównym celem działu części marki Case IH i zespołu serwisowego jest powrót klientów do pracy w możliwie najkrótszym czasie, a rozwiązaniem może być szybka wysyłka części, wsparcie w terenie ze strony techników CASE IH, dostarczenie maszyn zastępczych, gdy jest to możliwe. Angażują się również zakłady produkcyjne. Wszystko to w jednym celu: minimalizacji czasu przestoju bez względu na koszty. 

Inną ważną funkcją usługi Uptime jest ta związaną z podłączonymi maszynami: Case IH i dealerzy mają podgląd kodów błędów w maszynach flotowych w czasie rzeczywistym. Otrzymują alerty, gdy sytuacja jest krytyczna, co może oznaczać awarię maszyny bez podjęcia właściwych działań. W wielu przypadkach CASE IH i dealerzy nie czekają już na Twój telefon, gdy problem już wystąpił. Dealerzy usuwają go aktywnie zanim jeszcze będzie on miał wpływ na Twoją pracę! 

Zespół Max Service będzie zajmować się zgłoszeniem aż do całkowitej naprawy maszyny. CASE IH i sieć dealerska są przy Tobie do czasu powrotu do pracy, a nawet dłużej!

Udostępnij artykuł